6月15日,中央电视台13频道“新闻直播间”栏目播出“不合理低价游调查”,内容涉及我省大理、保山、德宏等州市。16日,云南省旅游执法总队发布调查情况通报,涉事的7家企业和3名导游被重罚。
据了解 ,央视报道后,省、州(市)、县三级政府及相关部门高度重视,立即做出部署对相关涉事企业及人员开展调查。 经省整治办、省旅发委据实际情况决定,由保山市对涉事4家购物企业(新地标广场〈原博南印象〉、滇缅黄龙玉超市、玉泉园和新东南两个自由市场),对导游阿林(化名,注册地昆明)和小兰(化名,注册地保山)立案调查;由大理州对涉事1家购物企业(十八里铺),对1家涉事旅行社(云南途遇旅行社)及导游李旭(化名多吉,注册地大理)立案调查;由德宏州对涉事1家购物企业(边寨喊沙景区茶叶店)立案调查。并将初步调查处理情况进行通报。
涉事购物企业方面,6月16日,大理州关停“十八里铺”购物商店,并将以“十八里铺”为突破口,深挖商业贿赂等线索,从严从重查处违规违法行为;腾冲市新地标广场(原博南印象)、滇缅黄龙玉超市停业整顿6个月,玉泉园、新东南两个自由市场凡涉及经营翡翠、黄龙玉等珠宝饰品的个体工商户全部关停,并由腾冲市市场监管局牵头立案调查;瑞丽喊沙民族村瑞丽市傣信茶文化有限责任公司暂停营业,据初步调查,购物店未向导游、旅行社支付过任何佣金,另外对购物场所是否存在其他违法违规行为,将做进一步调查核实。
涉事旅行社方面,云南途遇旅行社在接待该团队时涉嫌低价游接团、指定购物场所、擅自变更行程等违法违规行为,大理州旅发委拟对该社做出吊销旅行社业务经营许可证,并处罚款30万元的行政处罚;拟将该社法人代表和出资人一并列入旅行社重新申报“黑名单”,同时,旅行社法人代表赵斌因涉嫌强迫交易罪,6月16日被大理市公安局采取刑事强制措施(取保候审)。
对导游人员的处理方面,导游多吉因在上岗服务过程中涉嫌变相强迫购物、指定购物场所、擅自变更行程等违法违规行为,大理州旅发委拟对其做出吊销导游证,并处罚款2万元的行政处罚,同时李旭在上岗服务中存在强买强卖行为,6月16日被大理市公安局做出治安拘留7天的处罚;导游阿林在上岗服务中存在涉嫌诱导购物、变更旅游行程、向游客索要小费和不按规定佩戴导游证等违法违规行为,保山市旅发委拟对其做出吊销导游证,并处罚款2万元的行政处罚;导游小兰在上岗服务中存在涉嫌诱导游客购物、变更旅游行程,且在接待过程中存在不按规定佩戴导游证等违法违规行为,保山市旅发委拟对其做出吊销导游证,并处罚款2万元的行政处罚。
据悉,省旅游执法总队欢迎广大媒体和游客对我省旅游市场秩序进行监督,并提供相关涉旅企业违法违规行为线索,举报邮箱:3412987406@qq.com。
(民族时报记者 高燕)