广东省广州市现有少数民族人口约82万，分属55个少数民族，其中流动人口约71万，有着族别齐全、数量众多、来源地广、流动性大、服务管理任务重等特点。近年来，广州着力探索服务管理新模式，先后3次被评为“全国民族团结进步模范市”，并获全国第一批少数民族流动人口服务管理示范城市称号。

创新模式搭建平台
完善服务管理体系

强化组织领导，健全工作制度机制。健全市、区、街道(镇)、社区(村)四级民族工作网络，推动形成“党委统一领导、党政齐抓共管、民宗部门综合协调、各部门密切配合、全社会广泛参与”的民族工作格局。与新疆、青海、贵州、四川等少数民族主要流出地建立对接机制，从源头做好工作。

为了夯实服务管理基础，广州市创建民族工作数据信息平台，实现信息共享，做到底数清、信息明；创建社区工作平台。依托街道(镇)家庭综合服务中心成立“民族之家”，将民族工作纳入社区(村)网格化管理范畴；创建劳动服务平台。提供岗位拓展、就业见习、创业扶持等服务；创建法律服务平台。成立少数民族法律援助站、点，实现少数民族群众法律援助范围全覆盖。

坚持依法行政，落实民族政策法规。大力开展法治宣传教育，将民族政策理论纳入全市公务员普法教育内容，通过创办“大讲堂”等方式，多渠道宣传民族政策法规。

多措并举
保障少数民族群众劳动就业

一是建设一个远程面试系统。广州市各级劳动就业服务机构利用信息化网络手段，在四川、云南、广西、贵州等多个少数民族人口集中区域开通了远程面试网点，减少少数民族务工人员寻找工作的成本。目前已开通连接各地的远程见工网点107个。

二是开展一系列职业培训。连续11年开展务工前综合教育培训，免费为少数民族务工人员提供政策法规、求职指导等培训服务。目前已培训少数民族务工人员22385人。

三是设立一批少数民族就业服务专窗。广州市在各级劳动就业服务中心均设立了少数民族就业服务专窗，为少数民族群众提供“一对一”专人就业咨询、职业指导等服务。

四是建立一个少数民族就业管理平台。按照“人来登记、人走注销”的模式，专门建立了少数民族群众就业登记信息系统，为用人单位和劳动者设立电子档案，并与公安、计生等部门实现信息共享。
 

（广州市委统战部）