民族时报实习记者 陈艳 全媒体记者 冯琴

“以前遇到纠纷，我们只能通过上网查或打电话一级级问，程序麻烦还说不清楚问题。现在好了，有了‘法律机器人’，我们可以直接把问题反馈到平台上，立马就有解决方案，又快又方便。”11月19日，安宁市八街街道三和寺工作人员王思元欣喜地对记者说。

王思元口中的“法律机器人”指的是公共法律服务智能终端设备。2021年9月底，安宁市创新公共法律服务供给途径，为全市6个宗教活动场所购置安装了公共法律服务智能终端设备。该设备具备视频连线、自助业务办理功能，包含法律咨询、宗教事务条例、宗教教职人员管理办法、人民调解、法律援助、普法宣传、社区矫正、律所律师等13个模块，覆盖司法行政全部业务。

记者了解到，安宁市有云南佛学院、曹溪寺、三和寺、城区清真寺等宗教活动场所，其中，三和寺、曹溪寺等还是游客们打卡游玩的热门景点。

“法律机器人”入户宗教活动场所，不仅有助于提升宗教教职人员的法律知识水平和法治意识，也为广大人民群众，特别是游客们提供智能普惠、便捷高效的公共法律服务，推动实现“让科技多跑腿、群众少走路”的惠民便利。

11月19日，记者来到安宁市八街街道三和寺，只见寺内殿塔林立，在寺院茶室里，几名群众正在询问工作人员“法律服务机器人”的相关功能，不时跟着工作人员的指导亲自上手体验。

“太有意思了！”安宁市民段女士边熟悉着系统功能边感叹道，“有了这个‘法律机器人’，以后遇到问题我们也不必专门一家家跑律师事务所了，手机二维码一扫，把问题反馈出来，有时候几分钟就能解决，很方便。”

记者还了解到，为了更好地服务信教群众，“法律机器人”还根据各宗教活动场所的特点，分类录入信息，做到在尊重宗教文化特色的同时，开展法治宣传教育，积极引导宗教与社会主义相适应，为推进宗教领域的法治化创造良好氛围。

此外，系统还专门开设了少数民族法律法规板块，提供少数民族语言与国家通用语言文字对照，能更好地满足少数民族同胞的需求。

“我经常在平台上学习相关法规，有时候游客、教友们会问我一些宗教问题，我忙不过来或者解答不清楚的，都可以直接在平台上查询，法律服务机器人上的信息很全，一目了然，查阅起来很方便，游客、信教群众、我们都很喜欢。”寺庙常住居士姜林芝说道。

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